L’intelligence artificielle « ChatGPT » fait couler beaucoup d’encre ! Capable de générer des contenus automatiquement, de façon simple et avec une qualité jusque-là inégalée, ChatGPT s’impose d’ores et déjà comme un « game-changer » dans de nombreux métiers, notamment ceux de l'immobilier. Plus qu'un générateur de textes, cette IA accessible au grand public depuis fin 2022, est si performante qu’elle peut s’utiliser comme un véritable super-assistant. Pour exemple, en intégrant cette technologie dans son logiciel métier Action, le réseau La Résidence immobilier révolutionne la rédaction des annonces immobilières de qualité professionnelle.

ChatGPT dans le logiciel métier La Résidence Immobilier : comment ça marche ?

Indispensable pour mettre en avant les biens mis à la vente, les annonces immobilières se doivent d'être impactantes, précises et adaptées.

Pas toujours simple ! Même s'ils sont aguerris dans l’exercice de cette pratique imposée, les agents immobiliers passent toujours du temps à créer ces textes courts et personnalisés.

En plus d'être chronophage, cette rédaction réclame un véritable savoir-faire. Les annonces doivent sortir du lot pour attirer des acquéreurs fiables. En plus d’avoir à respecter des normes juridiques précises, ces textes promotionnels ont également pour impératif de limiter autant que possible la part de subjectivité du rédacteur afin de mieux séduire les visiteurs potentiels.

Grâce à l'utilisation des toutes dernières avancées de l'intelligence artificielle, les équipes du réseau immobilier La Résidence bénéficient désormais d'un avantage concurrentiel majeur. Elles ont en effet la possibilité de produire rapidement et facilement le texte de leurs annonces directement à partir de leur logiciel métier "Action".

En effet, l'intégration de ChatGPT dans ce logiciel métier, exclusif au réseau, permet d'obtenir en quelques secondes des annonces personnalisées à partir des fiches descriptives de chaque bien entrés dans le catalogue La Résidence.

Cette fonctionnalité exclusive représente un gain de temps considérable pour les équipes du réseau.

Elle garantit aussi des annonces de grande qualité.

Le conseiller La Résidence peut par exemple préciser en une seule requête, la longueur et la tonalité de l'annonce qu'il souhaite obtenir : chic, décontracté, sérieux, humoristique ou encore professionnel, enthousiaste ou informatif. Le style des annonces est alors très facilement personnalisable afin de mieux cibler les acquéreurs potentiels.

En quelques secondes, le négociateur ou l'agent obtient un texte qu'il peut utiliser sans rien y changer, ou peaufiner selon ses besoins.

C'est donc un nouvel atout décisif dont bénéficie les équipes La Résidence immobilier afin de mieux séduire les porteurs de projets. Un avantage supplémentaire pour optimiser leur efficacité tout en multipliant leur rentabilité et en simplifiant leur travail.

Une fonctionnalité supplémentaire dans un logiciel immobilier à la pointe de l'innovation.

Cet usage des derniers progrès de l'intelligence artificielle vient s'intégrer dans un logiciel métier développé exclusivement pour les agences sous licence de marque La Résidence immobilier.

Ce véritable copilote professionnel intègre déjà l'intelligence artificielle dans quelques-unes de ces autres fonctionnalités.

Pour mémoire, cet outil permet de couvrir l'essentiel des besoins des conseillers et des agents dans leur activité quotidienne.

En premier lieu, grâce à lui, les conseillers peuvent optimiser toutes les étapes du parcours client. De la prospection à la fidélisation, le logiciel centralise toutes les données et permet d’automatiser un grand nombre de tâches. Il constitue par exemple une carte maitresse pour suivre et réaliser toutes les interactions effectuées avec les clients acheteurs ou vendeurs de biens, afin de garantir une expérience-client optimale.

Le logiciel Métier « Action » La Résidence est aussi un formidable outil de pige immobilière. Sur un secteur géographique donné, les équipes peuvent par exemple visualiser tous les biens mis en vente à l’aide d’une cartographie claire. Se concentrant uniquement sur les annonces de particuliers, cette pige offre aux conseillers un vivier de clients potentiels réellement exploitable.

Par ailleurs, des fonctionnalités exclusives La Résidence creusent l’écart avec les concurrents. Citons par exemple la visualisation des superficies équivalentes au bien à vendre grâce aux données cadastrales intégrées, qui offrent de pouvoir identifier les biens mis en vente par un propriétaire vendeur particulier, même si l'annonce ne comprend pas d'adresse précise.

En constante évolution, le logiciel métier « Action » la Résidence s’impose donc comme un outil sur-mesure et ultra performant pour multiplier la productivité et la rentabilité des agences immobilières du réseau.

Bon à savoir : la Licence de marque La Résidence propose aux agences immobilières indépendantes de s'affilier au réseau pour 0 euro de droits d'entrée, leur enseigne offerte*, un an de période d’essai, une redevance fixe et aussi des services à très bas coûts. 

Sources
* Enseigne offerte, dans la limite de 4000 euros HT.

PERRINE COLLAS
Dirigeante des agences La Résidence Bonnières Sur Seine (78), La Résidence Pacy sur Eure (27), La Résidence Les Andelys (27)

Perrine, parle nous de ton parcours.
J'ai une histoire un peu atypique. Je me suis consacrée longtemps à ma famille, et il y a 13 ans, en 2008, après avoir été maman au foyer, j'ai souhaité relever de nouveaux challenges. J'ai alors choisi un domaine dans lequel je pouvais m'épanouir et l'activité immobilière m'a plu. À l'époque, j'ai suivi une formation d'agent immobilier et je me suis lancée tout de suite en tant que patronne d'agence en ouvrant une agence franchisée au sein d'un grand réseau national.

En tant que dirigeante d'agence, pourquoi as-tu rejoint le réseau La Résidence ?
En 2016, j'en ai eu assez des lourdeurs administratives du réseau avec lequel je m'étais lancé. Je voulais plus de compréhension et plus de réactivité. J'ai alors rencontré La Résidence qui a su me proposer la convivialité et la souplesse dont j'avais besoin. Les dirigeants du réseau ont tout de suite compris comment j'aimais faire ce métier et ce que j'attendais d'une franchise. Ils ont su m'offrir cette écoute, en même temps que de très nombreux outils parfaitement adaptés à mon activité.

Aujourd'hui, tu diriges plusieurs agences La Résidence, où sont-elles installées ?
Après avoir affilié ma première agence La Résidence de Bonnières sur Seine, dans les Yvelines, en sept 2016, je me suis très vite développée. J'ai ensuite créé une autre agence La Résidence, dans le département voisin, à Pacy sur Eure en 2018, puis une troisième agence dans la ville de Les Andelys, en novembre 2021, toujours dans le département de l’Eure. Aujourd’hui, je suis la patronne, ou disons la chef de famille, d’une dizaine de collaborateurs qui travaillent à mes côtés.

Quelles sont les principales qualités qui te caractérisent ?
Personnellement, j'adore la pédagogie et j'aime expliquer mon métier. C'est une activité où les rapports humains sont très importants. Il faut aimer les gens et avoir de l’empathie. Aimer être à l'écoute de leurs projets, de leurs envies, de leurs aspirations. Plus que des maisons ou des appartements, nous vendons des projets de vie. Il faut être généreux, ne pas avoir peur de donner de son temps et savoir rendre des services aussi.

Que dirais-tu à un novice qui souhaiterait se lancer en tant que négociateur immobilier ?
Je lui dirais que c'est un métier fantastique où l'on peut avoir de grandes satisfactions, mais que l'appât du gain ne doit pas être sa seule motivation. C'est vrai que l'on peut très bien gagner sa vie, mais cela réclame des efforts, ça ne tombe pas cuit, et il faut savoir s'impliquer fortement. Ce n'est pas si facile et la réussite n'est pas forcément au rendez-vous pour tous.

Y’a-t-il des idées reçues sur ce métier que tu aimerais combattre ?
Même si l'on peut exprimer toutes ses qualités dans cette activité, il ne faut pas se tromper. C'est un métier qui réclame un vrai savoir-faire, des compétences dans tous les domaines, commerciales, juridiques, techniques. Vendre une maison ou un appartement, cela requiert de vraies compétences et cela s'apprend. C'est aussi pourquoi je suis optimiste, car désormais un particulier peut difficilement vendre son bien tout seul quand on voit tout le bagage de connaissances que cela nécessite.

As-tu observé des évolutions et des comportements nouveaux en 2023 ?
Aujourd'hui, les gens ont beaucoup de sources d’information, alors certains croient tout savoir. Chacun a l'impression d'être un spécialiste de tout. Spécialiste du droit à la consommation, spécialiste du droit immobilier, spécialiste du bâtiment, spécialiste du droit du travail. Il faut savoir faire preuve de pédagogie, expliquer tous les détails, être sûre de ses compétences et savoir expliquer aux gens ce qu'ils peuvent ou ne peuvent pas faire. Le métier est devenu de plus en plus technique et c'est une profession qui s'est judiciarisée. Elle est désormais encadrée par une législation de plus en plus étoffée. Il faut connaitre tous ces détails juridiques pour mieux répondre à ceux qui s’improvisent experts de la loi.

Face à ces changements, La Résidence te propose-t-elle des solutions performantes ?
Moi, j'ai toujours aimé cet aspect juridique. Avec La Résidence, nous avons la chance de bénéficier d'un centre de formation interne qui nous propose de nombreux parcours de formation. Ces formations sont parfaitement adaptées et nous permettent de toujours rester au top. Nous avons les moyens d’être le plus performant possible. En plus, nous sommes régulièrement en contact avec notre animateur régional qui organise fréquemment des webinars de formation pour que notre savoir-faire et nos compétences restent parfaitement à jour. Nous en profitons aussi pour échanger nos expériences entre patrons d'agences La Résidence.

 

 

Pour travailler efficacement et bénéficier d’une dynamique de groupe, beaucoup d'agences immobilières font le choix de se développer en réseau. L'union fait la force, comme chacun sait ! Lorsqu’un agent immobilier souhaite se lancer ou affilier son agence, il n'est pas toujours simple de sélectionner le bon réseau. Vaut-il mieux choisir la licence de marque ou la franchise ? Quelles sont les caractéristiques d'un réseau de licenciés ou d'une franchise immobilière ? Pourquoi la liberté de méthode et de gestion offerte par les licences de marques séduit-elle de plus en plus d'entrepreneurs ? Existe-il une solution pour marier les avantages d'une franchise  avec la souplesse et l'indépendance d'une licence ? La Résidence immobilier vous dit tout...

Quelles différences juridiques entre la franchise et la licence de marque ?

Une licence de marque est un accord par lequel le propriétaire de la marque (le « concédant ») accorde à un tiers (le « licencié ») le droit d'utiliser sa marque dans le cadre de la vente de produits ou de services spécifiques.

Cet accord stipule les termes de la location de la marque, en échange d'une redevance fixe ou indexée sur le chiffre d'affaires. Le concédant reste attentif à la manière dont sa marque est utilisée mais il n'est pas obligé de fournir une assistance ou un savoir-faire.

Pour ce qui est de la franchise, c'est un contrat commercial qui permet à un "franchisé" de vendre les produits d'une marque avec l'accord du "franchiseur". Celui-ci doit proposer à son "franchisé", à la fois l'usage de la marque, mais également une assistance technique, un savoir-faire, des méthodologies marketing et commerciale, un suivi de gestion.

L‘apport personnel, le droit d’entrée au bail et les redevances sont imposés par le franchiseur. Dans un tel contrat, les règles concernant la vente des produits, leur présentation et les publicités sont fixées par celui qui accorde la franchise.
Les différences juridiques entre la licence de marque et la franchise concernent donc essentiellement la nature du contrat, le contrôle, les redevances, la durée et les obligations des parties tiers.

La licence de marque ou la liberté de finances et de méthode.

D'une manière générale, la licence offre à l'entrepreneur une plus grande liberté d'action et une plus grande souplesse.

Ce cadre juridique concerne uniquement l'autorisation d'utiliser la marque. Que ce soit sur le plan technique ou commercial, le « licencié » est libre de définir ses techniques et les processus de son activité.

Pour un agent immobilier, c'est la possibilité de rester maitre de sa manière de travailler avec les porteurs de projets, vendeurs ou acheteurs de bien.

Sous licence, aucun procédé de vente ne lui est imposé. Un agent immobilier en licence de marque peut donc profiter du renom d'une marque tout en restant libre de ses habitudes commerciales et en gardant le choix des méthodes.

Par ailleurs, les franchisés sont soumis à un contrôle financier renforcé sur leur activité. En plus d'avoir des obligations de conformité plus stricte envers le franchiseur, chaque entrepreneur sous franchise doit faire valider sa gestion par son franchiseur.

Le « franchiseur » a donc un droit de regard sur les finances des agences membres, ce qui n'est pas le cas dans le cadre d'un contrat de licences.

La Résidence immobilier : une licence de marque parmi les plus complètes du marché.

Certaines licences de marque font le choix d'offrir un ensemble de prestations plus complet et à la carte. Cela permet de proposer aux entrepreneurs le même type d’accompagnement qu'une franchise avec en plus la liberté et l'indépendance de la licence.

Pour exemple, citons le réseau La Résidence Immobilier, qui compte à ce jour, près de 75 agences licenciées partout en France.

La Résidence se déploie sous licence afin d'offrir une plus grande marge de manoeuvre à ces agences membres. Elle propose parallèlement des services additionnels qui viennent s'ajouter au package initial.

Communication, assistance technique, pilotage de l'agence et de l'activité au quotidien, concept-store, formation ... chaque « licencié » La Résidence bénéficie d'outils parfaitement opérationnels pour développer le potentiel de l’agence et gagner en sérénité.

Pour exemple, La Résidence Immobilier propose à ses membres des actions de communication performantes, à la fois en physique et en digital, sur internet et les réseaux sociaux, grâce à son pack digital, auquel les licenciés peuvent souscrire, en plus de leur contrat initial.

Par ailleurs, facilitant toutes les obligations de formation continue de cette profession réglementée, le centre de formation interne, agréé Qualiopi, est à la disposition des membres La Résidence pour accompagner leurs montées en compétences et simplifier leur recrutement.

Centrale d'achats, fichier commun des agences, centre de formation et agence de communication intégrés, logiciel métier « Action », ... La Résidence propose à ses membres un écosystème d’outils complet. Ils peuvent ainsi bénéficier de tous les avantages d’une grande franchise sans les contraintes.

Bon à savoir : La licence de marque La Résidence Immobilier est accessible avec zéro droit d'entrée et une redevance fixe peu élevée. Par ailleurs, les nouveaux licenciés La Résidence peuvent bénéficier d'une période d'essai de 12 mois et se voir offrir une partie du montant de leur enseigne.

 

SÉBASTIEN PICARD

Dirigeant des agences La Résidence Vélizy (78), La Résidence Mesnil St-Denis (78).

 

Sébastien, comment a commencé ton aventure dans l'immobilier ? 

J'ai démarré en tant que négociateur, puis j'ai rejoint l'agence de mon épouse avant d'en devenir le gérant, il y a quelques années. C'est une structure familiale qui existait depuis près de 50 ans sur Vélizy. En 2018, nous avons souhaité rejoindre une franchise et nous avons affilié notre agence au sein du réseau La Résidence.

 

Aujourd'hui, où en es-tu en tant que directeur d'agence ?

Depuis que nous avons affilié notre agence historique de Vélizy, nous nous sommes développés. Nous avons recruté plusieurs collaborateurs. J'ai également ouvert une deuxième agence La Résidence en rachetant un fonds de commerce existant, en novembre 2022. Cette seconde succursale est située dans la ville du Mesnil St Denis, à quelques kilomètres de notre première agence. En tout, nous sommes désormais près 10 collaborateurs. Par ailleurs, nous faisons également de la gestion locative en plus de la transaction de biens anciens.

 

Pourquoi avoir choisi le réseau La Résidence pour t'affilier ?

Pour plein de bonnes raisons. En premier lieu, nous avons très bien accroché avec les dirigeants et l'animateur régional. Nous avons compris que nous pourrions travailler avec eux dans une atmosphère de professionnalisme et de convivialité qui nous ressemble. Par ailleurs, nous voulions challenger notre savoir-faire sur la partie commercialisation, en expérimentant de nouvelles pratiques performantes. La Résidence nous offrait l'opportunité de gagner beaucoup de temps et d'efficacité, tout en réalisant de belles économies d'échelle et en nous apportant un large éventail d'outils métier, clés en mains.

 

D'indépendant à franchisé, qu'est-ce que cela change pour ton quotidien ?

En indépendant vous devez tout gérer par vous-mêmes, les réseaux sociaux, l'imprimeur, la création, la formation, le recrutement. Avec La Résidence, nous pouvons optimiser toutes nos actions et nous concentrer sur notre vrai métier. C'est notamment pour cela que nous avons rejoint La Résidence : nous ne voulions plus être seul pour tout faire, être à la fois au four et au moulin.

 

Y-a-t-il un exemple précis d'outils La Résidence, dont tu as profité ?

Il y a plein d’exemples qui me viennent en tête. Je citerai particulièrement la communication digitale. Pour avoir moi-même développé notre site internet avant que nous soyons affiliés, je sais la somme d'effort et les coûts que cela représente pour créer une plateforme qui attire les porteurs de projets immobiliers. Avec La Résidence tout est pris en charge, nous avons un site internet créé par le réseau. La résidence s’occupe aussi de son référencement et de la gestion de nos réseaux sociaux. Nous profitons ainsi d’une visibilité locale optimale. Dès qu’un internaute recherche une agence sur Vélizy, nous ressortons parmi ses premiers résultats de recherche.

 

Quand tu penses à La Résidence, qu'est-ce que cela t'évoque ?

Tout d'abord, la convivialité, le côté chaleureux et très ouvert du réseau. Il y a un côté quasi-familial chez La Résidence. C'est à la fois, très pro et très pragmatique parce que les dirigeants sont des agents immobiliers qui pilotent leur propre agence. C'est un réseau de professionnels créés par des professionnels du secteur immobilier. En même temps, nous avons des échanges riches et amicaux. Je pense aussi à la flexibilité. Rien ne nous est imposé, nous n'avons aucune contrainte, pas d'obligations, c'est une manière de travailler ensemble et de garder notre liberté d'action.

 

Quelles sont tes principales attentes envers La Résidence en 2023 ?

Pour ce qui nous concerne, nous souhaitons développer la partie gestion locative notamment, en appliquant les mêmes méthodes que sur la transaction. C'est à dire repartir des besoins du client pour orienter nos services et nos process. Pour cela, nous comptons notamment sur toutes les facilités offertes par le réseau avec son centre de formation. Par ailleurs, nous voulons continuer à nous développer et stabiliser nos équipes. Avec La Résidence, nous bénéficions de tous les atouts pour atteindre ces objectifs, en toute sérénité. Donc, je dirai que j'attends de La Résidence qu'elle reste aussi sympa et performante. En un mot... changez rien, quoi !

 

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